REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy nhproject dostępny pod adresem https://nhproject.pl prowadzony jest przez NH Project, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą NH Project Nikola Horbatiuk, z siedzibą pod adresem: ul. Bolesława Krzywoustego 6\6, Gorzów Wielkopolski, 66-400, NIP:5993285624, REGON:528251986, e-mail:shop@madeinboleslawiec.pl, numer telefonu:+48 451 588 999.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
- Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
2. Produkty
- Sklep prowadzi sprzedaż autorskich plakatów.
- Produkty prezentowane w sklepie mogą nieznacznie różnić się od zdjęć ze względu na ręczne wykonanie.
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę.
- W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
4. Płatności i dostawa
- Sklep umożliwia płatności za pośrednictwem dostępnych metod płatności wskazanych na stronie sklepu.
- Dostawa jest realizowana poprzez firmę kurierską InPost
- Płatności kartami płatniczymi realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24. Akceptowane karty: Visa oraz Mastercard.
- Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.
- Produkty są starannie zabezpieczane na czas transportu.
- Zaleca się sprawdzenie przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia paczki należy sporządzić protokół szkody.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24)
- Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność
Koszty dostawy
- Paczkomat InPost – 16,99 zł
- Kurier InPost – 18,99 zł
5. Odstąpienie od umowy
Odstąpienie od umowy
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wiadomość e-mail lub pisemne oświadczenie przed upływem wskazanego terminu.
Zwracany produkt powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy. Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Koszt odesłania produktu do Sprzedawcy ponosi Klient.
Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa przez okres 2 lat od dnia dostarczenia produktu Konsumentowi.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
Reklamacje można składać:
- drogą elektroniczną na adres e-mail: shop@nhproject.pl
Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga odesłania produktu, Klient zostanie poinformowany o sposobie i adresie dostarczenia reklamowanego towaru.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania przewidziane obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności dokona naprawy, wymiany towaru, obniżenia ceny lub zwrotu środków.
6. Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego.
- Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres:shop@nhproject.pl.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać numer zamówienia, opis problemu oraz — w miarę możliwości — zdjęcia produktu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
7. Dane osobowe
- Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
- Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.
8. Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia 10.05.2026.